Map EffectChính sách hoàn tiền
Cập nhật lần cuối: 29/07/2026
Bạn được hoàn lại 100% số tiền nếu yêu cầu trong vòng 3 ngày kể từ thời điểm thanh toán.
Trong 3 ngày đó bạn cứ dùng thoải mái. Đã xuất video rồi vẫn được hoàn — chúng tôi muốn bạn thử thật trước khi quyết định giữ lại gói.
1. Thời hạn
3 ngày (72 giờ) tính từ thời điểm giao dịch thành công. Sau 3 ngày, gói đã mua không còn được hoàn.
Áp dụng cho cả gói tháng, gói năm và lượt lẻ. Với lượt lẻ, nếu bạn đã dùng lượt đó để xuất video thì chúng tôi vẫn hoàn — nhưng lượt sẽ bị trừ khỏi tài khoản.
2. Cách yêu cầu hoàn tiền
Gửi email tới nhachay24h@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu hoàn tiền” và cho chúng tôi biết:
- Email bạn dùng để đăng nhập Map Effect
- Ngày thanh toán và số tiền
- Hình thức đã trả: chuyển khoản ngân hàng hay thẻ quốc tế / PayPal
Bạn không cần nêu lý do. Cũng có thể liên hệ qua Telegram @mapeffect, nhưng email là kênh chính thức để chúng tôi lưu hồ sơ.
3. Thời gian xử lý
| Bước | Thời gian |
|---|---|
| Chúng tôi phản hồi email của bạn | Trong vòng 2 ngày làm việc |
| Hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng | 1–3 ngày làm việc sau khi duyệt |
| Hoàn tiền qua PayPal / thẻ quốc tế | 5–10 ngày làm việc, tuỳ ngân hàng phát hành thẻ |
Tiền được trả về đúng phương thức bạn đã dùng để thanh toán. Chúng tôi không hoàn bằng phương thức khác.
4. Sau khi hoàn tiền
Gói của bạn trở về mức Miễn phí ngay khi chúng tôi xử lý xong. Những video bạn đã xuất và tải về vẫn là của bạn, chúng tôi không thu hồi. Dự án đã lưu trên tài khoản vẫn còn.
5. Gói không tự động gia hạn
Map Effect không tự động trừ tiền. Mỗi gói có hạn sử dụng riêng, hết hạn là dừng — bạn muốn dùng tiếp thì tự mua lại. Vì vậy không có gì để “huỷ đăng ký”, và bạn không bao giờ bị trừ tiền ngoài ý muốn.
6. Trường hợp chúng tôi từ chối hoàn tiền
- Yêu cầu gửi sau 3 ngày kể từ khi thanh toán
- Tài khoản bị khoá do vi phạm Điều khoản sử dụng
- Có dấu hiệu lạm dụng: mua rồi hoàn nhiều lần để dùng miễn phí kéo dài
7. Liên hệ
Hỗ Trợ Map Effect
Email: nhachay24h@gmail.com
Telegram: @mapeffect
Refund Policy
Last updated: 29 July 2026
You get a full refund if you ask within 3 days of your payment.
Use the service as much as you like during those 3 days. Already exported videos? You still get your money back — we want you to try it properly before deciding to keep the plan.
1. Refund window
3 days (72 hours) from the moment your payment succeeds. After 3 days the purchase is final.
This covers monthly plans, yearly plans and single exports alike. For a single export, we still refund it even if you have already used it — the export credit is simply removed from your account.
2. How to request a refund
Email nhachay24h@gmail.com with the subject “Refund request” and tell us:
- The email address you use to sign in to Map Effect
- The payment date and amount
- How you paid: Vietnamese bank transfer, or international card / PayPal
You don't need to give a reason. You can also reach us on Telegram at @mapeffect, but email is the official channel so we have a record.
3. Processing time
| Step | Time |
|---|---|
| We reply to your email | Within 2 business days |
| Refund by bank transfer | 1–3 business days after approval |
| Refund by PayPal / card | 5–10 business days, depending on your card issuer |
Refunds go back to the same payment method you used. We do not refund by any other method.
4. After a refund
Your plan drops back to Free as soon as we process the refund. Videos you already exported and downloaded remain yours — we do not take them back. Projects saved to your account stay where they are.
5. Plans do not renew automatically
Map Effect never charges you automatically. Each plan has a fixed end date; when it ends, it simply stops and you buy again if you want to continue. There is no subscription to cancel, and you can never be billed unexpectedly.
6. When we decline a refund
- The request arrives more than 3 days after payment
- The account was suspended for breaking our Terms of Service
- Signs of abuse — repeatedly buying and refunding to keep using the service for free
7. Contact
Support Map Effect
Email: nhachay24h@gmail.com
Telegram: @mapeffect